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Hélène Chahine
Permettre aux « Ecollègues » de réaliser des feedbacks annuels auprès d’autres collaborateurs, sans passer par le leader de l’organisation ou des leaders de cercle.
NB : la Fondation CGénial fonctionne en holacratie.
– Charge de travail réduite pour Hélène
– Des regards croisés et non plus que d’une
seule personne
– Un vécu très positif au sortir de
l’entretien.
– Fierté de se sentir légitime pour évaluer un
collaborateur, junior compris.
Démarche interne donc seules les parties prenantes internes sont impliquées.
Accompagnée par une entreprise externe RH par rapport au processus.
Tous concernés même les stagiaires.
D’où vient l’initiative ?
L’initiative vient de nos objectifs en matière de Responsabilité Sociale de l’Organisation (RSO) sur l’axe social : « Une équipe engagée et solidaire dans une organisation garante de la qualité de vie, du dialogue et du développement des compétences ».
Le besoin était d’évaluer 20 collaborateurs et que cela ne repose plus entièrement sur Hélène, de « potentialiser » les collaborateurs et donc de faire de ce rendez-vous annuel un moment agréable et utile.
L’évaluation est organisé pour chaque collaborateur. Ce dernier choisit 2 ou 3 « Echollègues » (nom du rôle désignant les évaluateurs) qui ont pour mission de lui faire des feedbacks sur son travail durant l’année écoulée.
Ces personnes préparent l’entretien sur 3 axes :
⁃ Feedback positif inconditionnel (Feedback de gratitude / la personne)
⁃ Feedback d’amélioration / travail
⁃ Feedback positif conditionnel (factuel et concret) / travail
L’entretien, qui dure entre 1h30 et 2h, a pour objectif de « potentialiser » le collègue pour qu’il s’améliore. Les feedbacks sont donc exprimés dans ce sens, en évitant les jugements et en étant précis.
Le ‘‘Yoda’’ a pour rôle d’accompagner le développement professionnel des collaborateurs. Les pilotent facilitent l’entretien Holéval et sont garants du processus. Ils accompagnent ensuite les collaborateurs pour construire leur feuille de route suite à l’Holéval.
Toute l’équipe a été formée une journée sur le feedback, suivi de groupes de supervision pour partager les difficultés rencontrées en tant qu’échollègue et en tant qu’évalué.
Les Yodas ont accès à la formatrice-coach quand ils rencontrent une difficulté avec une personne.
Mon conseil :
Il est impératif de former les équipes avant de se lancer dans une telle démarche.
Les Yodas sont comme des « sparring partners » et ont un rôle très important car ils accompagnent le développement des compétences des personnes et veillent aussi à ce que le cadre soit respecté.
