Vous connaissez la matrice SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) ? Vous allez découvrir sa variante. Introduite par le professeur Heinz Weihrich, la matrice TOWS représente une avancée significative dans le domaine de la planification stratégique. Weihrich, professeur de management à l’Université de San Francisco, a développé cet outil pour dépasser l’approche trop descriptive du modèle SWOT et orienter les organisations vers des stratégies concrètes.
Fort de son expérience avec des entreprises comme Volkswagen et Hughes Aircraft, Weihrich a proposé une méthode systématique pour croiser les forces, faiblesses, opportunités et menaces, donnant ainsi un cadre structuré pour la prise de décision et l’action.
Une approche systématique et dynamique
Dans son article The TOWS Matrix: A Tool for Situational Analysis, Heinz Weihrich explique que cet outil permet d’associer les variables internes (forces et faiblesses) et externes (opportunités et menaces) de manière systématique afin d’élaborer des stratégies adaptées. Contrairement au SWOT, qui reste souvent descriptif, la matrice TOWS exige une analyse croisée pour proposer des solutions pratiques. Comme il l’explique, « la matrice TOWS propose une approche systématique pour identifier les relations entre les facteurs internes et externes, et baser les stratégies sur ces relations. »
Un exemple pour mieux comprendre. Une TPE spécialisée dans la confection artisanale de textiles dispose d’atouts indéniables (son savoir-faire unique et une clientèle fidèle), mais souffre d’une faible présence numérique et de capacités de production limitées. Face à l’intérêt croissant pour les produits écoresponsables, mais également à la concurrence des grandes enseignes, la matrice TOWS offre des pistes stratégiques concrètes :
- Forces et Opportunités (SO) : Valoriser l’authenticité des produits pour répondre à la demande de consommation locale et durable.
- Forces et Menaces (ST) : Renforcer la fidélisation par une communication ciblée pour se démarquer des grandes chaînes.
- Faiblesses et Opportunités (WO) : Investir dans le digital pour atteindre les consommateurs écoresponsables.
- Faiblesses et Menaces (WT) : Établir des partenariats locaux pour mutualiser les ressources et réduire les coûts.
Un cadre clair pour la prise de décision
Weihrich souligne que le véritable pouvoir de la matrice TOWS réside dans sa capacité à transformer des constats en stratégies opérationnelles. Pour Weihrich, « la matrice TOWS force les managers à analyser la situation de leur entreprise et à développer des stratégies, tactiques et actions pour atteindre efficacement et efficacement les objectifs organisationnels et la mission. »
Cette approche, à la fois rigoureuse et flexible, permet ainsi de concilier les forces et les faiblesses internes d’une organisation avec les opportunités et menaces externes pour transformer des défis complexes en opportunités stratégiques, dans un cadre clair et structuré.
Crédit photo : Olav Ahrens Røtne– Unsplash
