Les six attitudes de Porter ont été développées par le psychologue américain Elias Porter. C’est un outil à la fois simple et essentiel, permettant de développer une écoute active pour aider au mieux son interlocuteur. On parle de plus en plus d’« intelligence émotionnelle ». L’expression fait référence à la manière que nous avons de nous « ajuster » […]
Les 7 habitudes des gens efficaces de Stephen Covey est un best-seller comme on sait en marketer de l’autre côté de l’Atlantique. Des recettes simples sous forme de bullet points mettant l’accent sur des principes censés transformer notre vie. Quels sont précisément les principes édictés par l’auteur, le conférencier et (surtout) homme d’affaires américain ? 1 […]
Nous avons déjà évoqué les méthodes sandwich et DESC pour réussir ses feedbacks. Nous continuons cette série avec la méthode STAR, elle aussi très facile à appliquer. Cette méthode est particulièrement utile pour donner un feedback sur une tâche ou un projet en particulier. On commence par décrire la Situation concernée, puis on explique la […]
Une petite fable pour nous faire prendre pleinement conscience – si besoin est – de l’importance vitale de moments réguliers de déconnexion pour durer professionnellement et conserver son intégrité physique et mentale. « Les Gasterosteidae (épinoches) sont une famille de poissons osseux de l’ordre des Gasterosteiformes. Il en existe seize espèces (certains auteurs ne reconnaissent que sept espèces) réparties en cinq genres. Leur […]
Incontestablement un temps fort lors du dernier congrès national du CJD : l’intervention remarquée de Thomas d’Ansembourg. Face aux changements nécessaires que nous devons opérer, il nous faut nous libérer de cinq écueils puissants. Ancien avocat, Thomas d’Ansembourg a changé radicalement de voie en devenant psychothérapeute. Il est l’auteur du best-seller Cessez d’être gentil, soyez vrai […]
C’est ce que les débutants en improvisation théâtrale redoutent le plus : ne pas avoir d’idée, être « à sec » devant le public, ne plus savoir que dire. Je crois qu’il s’agit du principal secret (secret de Polichinelle, bien entendu) de l’improvisation théâtrale : vous n’avez pas besoin d’avoir d’idées. Et je crois que ce précepte s’applique aussi […]
En moins d’une heure, vous pouvez écouter le livre audio sur la méthode QDQ (la Question Derrière la Question) de John G. Miller, une méthode qui entend débusquer les véritables enjeux d’un problème pour lui trouver une solution. L’auteur est un conférencier américain qui livre quelques astuces simples pour poser des questions efficaces. Résumé en […]
Le poker est un jeu riche d’enseignement pour les dirigeants. C’est le credo de Pierre Fiastre, expert en stratégie et passionné de jeux, qui publie un livre riche d’enseignements sur le parallèle entre le monde du poker et celui de l’entreprise. Alors, en quoi jouer au poker peut aider celui qui dirige une entreprise ? 1 […]
« Nous croyons que nous devons changer, quand, en réalité, nous devons guérir. Voilà pourquoi connaître nos blessures est si bénéfique, car cela nous permet de guérir plutôt que de vouloir nous changer. » C’est la leçon des 5 blessures qui empêchent d’être soi-même (Pocket), une auteure québécoise en développement personnel. Ce livre fait référence aux blessures de […]