Une enquête* réalisée par Cadreo, la plateforme web dédiée au recrutement des cadres et dirigeants, se penche sur le rapport qu’entretiennent les cadres et les non-cadres au management et les évolutions attendues. Se jugent-ils bons managers ? Comment leur management est-il perçu par leurs collaborateurs ? Sont-ils formés ? Quelles missions affectionnent-ils ?
Premier grand enseignement : 7 cadres sur 10 se jugent « bons » ou « très bons » managers. Mais seuls 3 collaborateurs sur 10 partagent cet avis. Voici l’ensemble des résultats de cette enquête menée auprès de 2 930 salariés :
• 40 % des cadres n’ont suivi aucune formation au management
• 77 % des cadres encadrent réellement des collaborateurs
• 68 % d’entre eux précisent qu’ils « aiment beaucoup » ce rôle
• 36 % des managers trouvent cette mission trop chronophage
• 31 % des cadres passent plus de 50 % de leur temps à gérer leurs équipes
• 67 % des non-cadres souhaiteraient accéder à ce statut.
Comment devient-on cadre ?
Selon les résultats de l’étude, les salariés le deviennent, à parts égales, dès la sortie de leurs études (34 %), à la suite d’une promotion (34 %) ou après avoir changé d’entreprise (32 %). Parmi ceux qui le sont devenus au cours de leur carrière professionnelle, rares sont ceux qui ont demandé à le devenir puisque 68 % d’entre eux se sont vu proposer ce statut par leur employeur. Quant au timing, près de 22 % sont devenus cadres avec moins de 3 ans d’expérience, 54 % après 4 à 10 ans d’expérience, 15 % après 10 à 15 ans d’expérience et un peu moins de 10 % après plus de 15 années d’expérience.
Au-delà du critère de l’expérience, l’étude s’est intéressée à une question : savoir si les cadres, et notamment ceux qui encadrent des équipes, avaient suivi une formation. L’enquête révèle que 40 % d’entre eux n’ont suivi aucune formation spécifique et ont appris « sur le tas ». Un état de fait qui explique peut-être le ressenti des collaborateurs. Appelés à noter leurs supérieurs sur leur manière de manager, ils ne sont que 35 % à leur attribuer une note supérieure à 3/5. Concernant les rapports avec leur manager, une courte majorité (53 %) donne au maximum la note de 3/5.
Du côté des cadres, s’il n’y a pas inversion des proportions, les notes sont toutefois bien meilleures. 68 % des cadres s’attribuent une note supérieure à 3/5. Également invités à juger les rapports avec leurs collaborateurs, 7 managers sur 10 s’attribuent une note supérieure à 3. Parallèlement, moins d’un collaborateur sur deux leur attribue une note équivalente.
Un statut qui fait envie
A la question « Aimez-vous manager », près de 70 % répondent « Oui beaucoup » et 26 % « Oui, un peu ». Seul 0,7 % des répondants ont déclaré ne pas aimer du tout manager. Preuve qu’ils apprécient cet aspect de leur métier, quand on leur demande si à salaire équivalent ils choisiraient de ne plus encadrer de collaborateurs, seuls 26 % prennent cette option et 74 % décident de continuer à manager. Et cela même s’ils jugent souvent que la fonction d’encadrement est une mission relativement chronophage puisque deux tiers (68 %) déclarent qu’ils passent plus de 25 % de leur temps de travail à gérer leurs équipes.
Qu’est-ce qui leur plaît donc tant dans leur fonction ? On trouve en premier lieu la possibilité de faire progresser leur équipe (86 %), puis le facteur humain (75 %) avant la possibilité de déléguer (36 %). Le fait d’être chef (7 %) ou le statut social (10 %) arrivent loin derrière. A l’inverse, quand on les interroge sur ce qui leur déplaît le plus dans le fait de manager, les cadres mettent en avant le manque de temps et d’accompagnement (50 %), le manque de leviers de motivation de l’équipe (47 %) puis l’aspect chronophage de cette mission (36 %). Les difficultés relationnelles avec les collaborateurs (15 %) ou le manque d’intérêt pour la mission (5 %) sont relativement peu cités.
Alors que la disparition du statut cadre est régulièrement annoncée, cette enquête révèle que les cadres y sont attachés, 35 % allant même jusqu’à se déclarer « très attachés » à celui-ci. Si le statut social n’était mis en avant que par 10 % des cadres, 58 % des interrogés déclarent que cet attachement repose essentiellement sur le sentiment d’appartenance à une catégorie sociale particulière.
Un attachement que l’on retrouve chez les non-cadres puisque 2/3 d’entre eux (67 %) souhaitent également y accéder. Plusieurs facteurs les motivent dans la conquête de cet objectif : le rôle dans la stratégie de l’entreprise et les responsabilités/missions (63 %), mais aussi le salaire (57 %), la reconnaissance de leurs supérieurs et le statut (25 %).
La mission type des cadres
Pour beaucoup, cadre rime avec encadrement. Un sentiment peu éloigné de la réalité puisque 77 % des cadres interrogés occupent une fonction managériale. Les managers encadrent le plus souvent des équipes constituées de 1 à 4 collaborateurs (24 %) ou de 5 à 9 personnes (23 %) quand seulement 16 % des managers encadrent plus de 50 salariés.
Alors que dirigeants et salariés peinent parfois à s’entendre sur la définition à donner aux cadres, ces derniers ont leur petite idée… Trois éléments sont, selon eux, les plus susceptibles de les distinguer des non-cadres : le niveau de responsabilité (64 %), le management et l’autonomie dans le travail (41 % à égalité). Le diplôme et le niveau d’expertise ne sont cités qu’après.
Du côté des non-cadres, si le niveau de responsabilité est également cité en premier (55 %), les compétences (48 %) arrivent en seconde position avant le management. Cadres et non-cadres sont donc plutôt d’accord sur ce qui doit définir le statut.
*Enquête menée du 24/04/2019 au 15/05/2019 auprès de 2 930 salariés en France.
